Домой Досье ПриватБанк — Банк V/S клиент

ПриватБанк — Банк V/S клиент

33
0
ПОДЕЛИТЬСЯ
Facebook
Twitter

Часть первая — ПриватБанк — структура собственности

Часть вторая — ПриватБанк — в зоне риска.

Часть третья — ПриватБанк — патриот или рейдер?

Мы уже упоминали об исках бывших крымчан к ПриватБанку о возврате своих депозитов и о том, что суд отказывает в их удовлетворении. Давайте рассмотрим законность отказа в удовлетворении иска тем украинцам, которые оформляли свои депозиты в Крыму.

Отказывая в иске, суд принимал позицию ПриватБанка, которая состояла в следующем.

Банк потерял крымские активы, которые перешли в крымскую автономию, вошедшую в состав России. Клиент заключал договор в отделении банка на территории Крыма. Поэтому не может быть претензий к Приватбанку, обращайтесь либо непосредственно к крымской власти, либо предъявляйте претензии к России.

Разберем такую позицию по пунктам. Вначале юридический аспект.

Депозитный договор клиент заключает не с начальником отделения банка, не с региональным отделением, а непосредственно с банком, как с юридическим лицом. Поэтому банк, как юридическое лицо, должен отвечать по всем обязательствам своих структурных подразделений, где бы они ни находились и что бы с ними ни произошло.

Занятая ПриватБанком и поддержанная судом позиция равнозначна тому, как если бы банковское отделение ограбили, а после этого банк сказал своим клиентам – деньги у грабителей, подавайте иски к ним и с них требуйте деньги.

Теперь разберем аспект финансово-экономический.

Деньги, полученные отделением банка в любом регионе, поступают на счет банка и централизованно используются головной дирекцией, расположенной, в данном случае в Днепропетровске. То есть, крымские депозиты не лежали в Крыму мертвым грузом, ими распоряжались собственники банка.

Выше приводились данные, что львиную долю собранных у клиентов депозитов ПриватБанк выдавал в виде кредитов своим структурам в Днепропетровской области. То есть, финансовые средства были выведены из Крыма.

В различных изданиях, в открытых источниках есть немало данных с доказательствами, что ПриватБанк не только депозитные деньги, но даже полученное от Нацбанка рефинансирование выводил за границу в оффшоры (при желании любой может легко найти такие примеры в сети).

То есть, суд не имел права (ни юридического, ни морального) говорить клиенту, чтобы тот требовал деньги от России, суд должен был сказать юристам ПриватБанка – потребуйте от своих собственников, чтобы они возвратили миллиарды из оффшоров и рассчитались с клиентами. А если банк считает, что его ограбила Россия, пусть предъявит ей иск.

Думается, что ПриватБанк даже заработал на аннексии Крыма, поскольку депозиты крымчан были использованы собственниками банка, частично выведены на свои счета в оффшоры, а теперь эти обязательства списаны и по ним не то, что не нужно начислять проценты, не нужно возвращать даже деньги. Сэкономленные деньги – те же заработанные.

На сайте ПриатБанка в официальной отчетности содержатся, например, такие сведения.

В июле 2014 года ПриватБанк начал официальную подготовку к спору с Российской Федерацией о захвате крымских активов путем направления сообщений высшим должностным лицам РФ.

1 апреля 2015 года Банк и финансовая компания, которой были проданы указанные активы и обязательства, направили сообщение об арбитраже.

Исходя из информации, опубликованной Фондом гарантирования вкладов физических лиц, по состоянию на март 2014 года Фонд погасил часть обязательств Группы по договорам банковских текущих и вкладных (депозитных) счетов.

В результате Группа Приват на данный момент освобождена от выполнения своих основных договорных обязательств перед своими клиентами.

Понимаете о чем речь?

ПриватБанк не просто присвоил деньги крымских вкладчиков, часть его обязательств взял на себя Фонд гарантирования вкладов, под эти «пропавшие» активы банк получил рефинансирование, и вдобавок еще продал свои обязательства финансовой компании. Короче, куда ни глянь, сплошные «прибыля». А клиентам говорят – у нас сплошные убытки, мы бедные несчастные. Прям, песенка кота Базилио…

На дурака не нужен нож,
Ему с три короба наврешь —
И делай с ним, что хошь!

За описанными вроде бы неприметными взаимоотношениями банка и клиента кроются опасные тенденции.

Во-первых, банк ощущает свою безнаказанность и  считает себя «вершителем судеб», полноправным хозяином клиентских денег. Хочет – казнит, хочет – милует. Такая безнаказанность и вседозволенность развращает и пагубно сказывается на ситуации в стране в целом.

Во-вторых, очень опасна связка с судебной системой, когда суд становится «своим», подконтрольным и подвластным. Это не просто коррупция. Это убивает веру в справедливость,  в реальность перемен. Это – феодальное право. Даже хуже, это закон джунглей – кто сильный, тот и прав.

Некоторые высказывают мнение, что у банка сильная юридическая служба, по некоторым данным в ней работает порядка 700 юристов. Но что обращает на себя внимание в первую очередь. Когда подается иск к ПриватБанку, юристы, прежде всего, стараются перенести рассмотрение дела в Днепропетровск. Здесь у них «свой» суд, который всегда примет нужное решение.

На форумах можно встретить немало откликов с оценкой приватовской «корпоративной политики», в которых клиенты банка пишут о хамском отношении к себе со стороны сотрудников. Короля делает свита. А что же сам король? За примерами, как говорится, далеко ходить не нужно.

Пожалуй, вы видели и слышали, как Беня (здесь по-другому не скажешь) общается с наблюдательным советом Укрнафты и, в частности, с женской его частью.

«Рамсы попутал?» (рамс — тюремный жаргон. Имеет два значения. 1. Карточная игра, распространенная в тюрьмах. 2. Непонятная, спорная ситуация при разборке, на «стрелке». «Попутать рамсы» — перепутать понятия, обманывать),

«Будешь сидеть. Как Тимошенко. И четырьмя годами не отделаешься».

Или как он оскорбительно отзывается о министре, называя его «обезьяной».

Видя, как позволяет себя вести их шеф, подобную «корпоративную» манеру общения унаследовали сотрудники. Не все, конечно. Но приватовская так называемая «служба безопасности» точно.

Поговорим на эту тему на некоторых примерах из опыта общения клиентов ПриватБанка с этой структурой.

Вначале два примера, почерпнутые из социальных сетей.

Юрий, Киев

«Оцените красоту игры.

У меня есть счет в ‎ПриватБанк, которому уже около 6 лет.
Последние три года по нему никаких действий не происходит. Остаток что-то около 187 гривен. Закрывать долго и муторно, менеджеры ПриватБанка меня уверили, что если операций по счету не происходит, то ничего платить не надо.

Позавчера ПриватБанк прислал мне смс, о списании денег. Оказывается, они в одностороннем порядке задним числом придумали новую мутку, как списать ВСЕ мои деньги и еще и при этом в долг загнать.

Абонплата за обслуживание счета составляет 100 гривен в месяц, но если вы счетом не пользуетесь, то абонплата не взимается.
Если вы счетом не пользовались, то они снимают уже 100 гривен в месяц за НЕАКТИВНЫЙ счет.

Все это задним числом.

При этом, ни одного уведомления о «новшестве» не пришло.
При этом, об этом «новшестве» нет ни одного сообщения у них в архиве новостей.
При этом, служба поддержки не может назвать дату, когда это нововведение произошло. Сказали лишь «недавно».
При этом, при попытке закрыть счет требуют оплатить еще и задолженность в 99 гривен, хотя даже в их новых правилах указано, что списывают не более позитивного остатка.

Что делать с этими ублюдками?»

Филипп.

«Я ж нежно люблю Приват, вы знаете, да? Одна из причин — они зажали три платежа гривен на 700 за продукцию, которую я продавал полгода назад. Мелочь, но сам факт. Могло быть и 7000 грн. Я к ним тогда пришел в поддержку, говорю, чуваки, три платежа в Липецке есть, товар по ним отгружен, а на р/с они не упали. Где деньги?

Ну, они такие в ответ – а покажите нам ваш р/с. Весь. За период работы с нами. Мы там пороемся и если не найдем в вашем кармане ваши деньги, то пришлем. Тут я и о..уел.

Говорю, не, так не пойдет. Вот вам айдишки из системы, пришлите мне платежки по этим платежам, я сам их в своем банке найду. Ок, говорят, оставляйте заявку. Оставил. Сначала месяц дергал, потом забил.

Прошло полгода. Звонят неделю назад. Предлагают дружить. Я им говорю — я ваш банк труба шатал, не буду дружить с ворами. А почему? А потому! 700 грн. где? Пропали».

Теперь примеры, о которых приватовские клиенты рассказали автору.

Ольга, Днепропетровск.

«Мы занимаемся волонтерской деятельностью. С нами сотрудничал работник ПриватБанка.

Так случилось, что мы с ним разругались и он в банковской программе поставил нам лимит финансовых операций по банковской карточке девять копеек. Естественно, мы теперь лишены возможности пользоваться собранными средствами. Мы пытались обращаться в банк, но с нами не хотят разговаривать,  от нас отмахиваются.  Остается одно – идти в суд».

Аналогичная история. Денис, Киев.

«В октябре 2014 года не смог совершить операцию с банковской карточкой. Обратился в банк, там сказали, что карточка заблокирована «службой безопасности» тем же способом – установлен лимит на транзакции десять копеек. Поскольку ответить о причинах блокирования сотрудники банка не желают, направил письменный запрос, на который ответ так и не получил. После этого направил в банк письменное требование перечислить деньги на счет в другом банке. Позвонила приватовская сотрудница, сказала, что готовится письменный ответ. Затем перезвонила через несколько дней и сообщила, что ответ решили вообще не давать».

К слову, имеется решение Верховного суда Украины, что банк не имеет права не только блокировать средства клиента без объяснения причин и наличия доказательств, он обязан возвратить деньги клиенту, если с карточного счета мошенники сняли денежные средства и если у банка нет доказательств, что такая операция осуществлена с помощью или с ведома клиента.

В перечисленных выше случаях ПриватБанк действовал или действует неправомерно, поскольку он, блокируя денежные средства, фактически их присваивает. Кроме того, сотрудники банка незаконно перебирают на себя функции следствия, прокуратуры и суда, объявляя своих клиентов преступниками и конфискуя их финансовые средства без каких-либо оснований.

Как рассказывают работники других банков, они не рассматривают как возможных претендентов на заполнение вакансий приватовские кадры, поскольку, по их мнению,  корпоративная политика и стиль работы ПриватБанка не соответствуют современным требованиям и европейским стандартам. В связи с этим возникает вопрос – как этому банку удается оставаться лидером в работе с населением?

В первую очередь это объясняется очень разветвленной, охватывающей всю Украину сетью отделений банка. С одной стороны, это хорошо. С другой стороны такую сеть нужно содержать, нести значительные расходы. Современная история украинской банковской системы знает примеры, когда чересчур большое количество отделений банка не позволяло сделать их прибыльными и самоокупаемыми, вследствие чего банк либо сокращал количество отделений, либо вообще объявлял себя несостоятельным.

Во-вторых, ПриватБанку удалось настолько развить сеть своих банкоматов и терминалов, что ему порой нет альтернативы, поскольку рядом отсутствуют предложения от других банков.

Эксперты сходятся к мысли, что приватовская сеть рассчитана по большей части на массового, и, как правило, не очень требовательного клиента, поэтому ему не обязательно добиваться высокой корпоративной культуры, чтобы зарабатывать прибыль.

«Не прячьте ваши денежки по банкам и углам,
Несите ваши денежки — иначе быть беде.
И в полночь ваши денежки заройте в землю там,
И в полночь ваши денежки заройте в землю, где?»

«- Я тебе сейчас объясню.

В Стране Дураков есть волшебное поле, — называется Поле Чудес… На этом поле выкопай ямку, скажи три раза: «Крекс, фекс, пекс», положи в ямку золотой, засыпь землей, сверху посыпь солью, полей хорошенько и иди спать.

Наутро из ямки вырастет небольшое деревце, на нем вместо листьев будут висеть золотые монеты. Понятно?».

FineInform